プライバシーポリシー
合同会社ドルジ（以下「当社」といいます）は、当社が提供する見守りサポートサービス「みまもりさん」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 保護者の氏名、住所、電話番号、LINEアカウント情報などの連絡先
- お子さまの年齢、人数、発育や健康面で見守りに必要な情報、見守り時の注意点
- ご利用希望日時、ご利用シーンなどのヒアリング内容
- サービス提供時の記録（利用後レポートの内容など）
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供（事前ヒアリング、サポーターの手配、見守りの実施、利用後レポートの作成）
- お問い合わせへの対応、ご利用に関する連絡
- サービス品質の向上、新サービスの開発（個人を特定できない統計情報として利用）
- 料金のご請求、お支払いの確認
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. サポーターへの情報共有
本サービスの提供に必要な範囲で、担当するサポーターに対し、お子さまの見守りに必要な情報（お名前、年齢、注意点など）を共有します。サポーターには秘密保持義務を課しており、サービス提供以外の目的での利用は禁止しています。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。お申し出は下記の窓口までお願いします。
7. ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービスのウェブサイト上でお知らせします。
8. お問い合わせ窓口
合同会社ドルジ「みまもりさん」係
LINE公式アカウント：https://lin.ee/YCnooEN
メールアドレス：mimamorisan-contact@dorji.tech
制定日：2026年6月12日